存款時錢被吞了怎么辦,銀行會認嗎

會認。錢被存款機器吞掉時用戶要先將機器打印的存錢小票取出來，這是存錢重要憑證，然后用戶可以撥打ATM上面的緊急電話求助，或者直接去銀行大廳找工作人員也可以，說明自己被吞錢款金額，進行登記。銀行一般會在3個工作日清理ATM，清理完畢會將客戶被吞錢款直接打入客戶銀行賬戶。

ATM吞錢原因：

1、鈔票一次性放入太多，致使ATM機機器故障。

2、客戶存錢時，將捆錢的紙條、皮筋或硬幣放入存鈔口，或鈔票不規整，致使ATM機機器故障。

3、操作超時，未在規定時間內取回卡片或鈔票。

4、ATM機老化、部分零件損壞。

5、卡片狀態不正常，即卡片為掛失卡、偽卡，或其他不能識別的卡片等。

以微信8.0.18版本、蘋果13（IOS15.3.1系統）、華為mate40（HarmonyOS2系統）為例，用戶也可以在網上查詢ATM吞錢處理進度，以建設銀行為例，查詢步驟：

第一步、微信關注“中國建設銀行”公眾號，進入“微金融-業務辦理大廳”。

第二步、點擊頁面“+”。

第三步、點擊“網點服務”菜單。

第四步、點擊“ATM吞卡錯賬查詢”菜單。

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