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    KnCMiner對爭議性的補償方案作出回應

    原創
    發布時間:2020-02-16 12:23:40 發布來源:知世金融網 文章點擊:

    瑞典數字貨幣礦機硬件商KNCMiner因其新的托管挖礦提議和可能試圖誤導客戶而受到指責,公司創始人已經作出了回應。 KnCMiner的客戶最近在reddit論壇上投訴這家位于斯德哥爾摩的公司利...

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      本文標題KnCMiner對爭議性的補償方案作出回應,作者:21 Inc.,本文約有678個文字,大小約為3KB,預計閱讀時間2分鐘 ,請您欣賞。知世金融網眾多優秀文章,如果想要瀏覽更多相關文章,請使用網站導航的搜索進行搜索。本站雖然不乏優秀之作,但僅作為投資者學習參考。

      瑞典數字貨幣礦機硬件商KNCMiner因其新的托管挖礦提議和可能試圖誤導客戶而受到指責,公司創始人已經作出了回應。

      KnCMiner的客戶最近在reddit論壇上投訴這家位于斯德哥爾摩的公司利用新提議,從而剝削客戶之前海王星買一贈一中獲益的權利。

      “我們從來沒有想過要欺騙人們,”KnCMiner其中一個創始人薩姆·科爾說。

      有爭執的提議

      4月28日,KnCMiner發布消息,向所有已訂購首批和第二批次的海王星比特幣礦機用戶,每人每臺將免費獲贈一臺同款的海王星產品,贈品機器將隨第三批次發出。這買一贈一意味著每個符合條件的客戶,將能獲得一臺免費的價值5995美元的礦機。

      根據該公司的最新消息,海王星礦機很快將可以開始發貨。然而,上周他們向客戶發了一封電子郵件,詳細介紹了“B計劃”,即客戶在等待他們的產品時,為他們優先提供免費托管挖礦。

      然而該公司的提議,伴隨著對海王星訂單條款輕微的變化,即增加以下條款:

      “如果產品的購買者(簡稱客戶)接受了KnCMiner的提議,并連接到KnCMiner的挖礦服務,相當于客戶自動接受這些適用于提供挖礦服務的一般條款,并通過KnCMiner提供的挖礦服務應是客戶的唯一選擇,因產品的延遲只能補償,將取代和償清了所有之前有關產品延遲賠償的協議?!?p>

      從本質上說,那些接受了這個B計劃的客戶,將不能獲得贈送的海王星礦機。

      “KnCMiner這一行為違反了信任原則和企圖誤導客戶。沒有客戶會愿意為了這幾天(最高可能個半月)的托管接受放棄免費的海王星礦機,”KnCMiner一個不透露姓名的客戶告訴CoinDesk。

      科爾說,現在他的公司已經采取措施,使客戶更加清晰這項提議,而且也讓那些尚未收到托管挖礦賠償的客戶切換回提供免費的海王星礦機。

      “真的,這對于我們會兩敗俱傷,無論是小掙或大掙的客戶,”他聲稱。

      發貨消息

      科爾透露,他的公司上周開始出貨海王星,昨天發送了300臺和今天是250臺。

      “隨著本周會有部分礦機抵達和我們一直在盡快發貨,我們仍然樂觀地認為,客戶這個月將可以收到礦機。如果我們存貨不夠,那么每個客戶可以選擇算力托管,直到礦機已經發貨,”他證實。

      科爾接著說KnCMiner將允許具備資格的客戶在海王星和泰坦礦機之間選擇贈送的免費礦機。

      “我們正在給人們免費賺錢的機會,并遠遠超過他們所支出的。我們盡力了,但仍然不可能讓每個人都高興,”他總結道。

      編譯/比特幣的那些事兒

      原文鏈接:http://www.coindesk.com/kncminer-responds-customer-backlash-deceptive-compensation-scheme/

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